Policy för återbetalning

Policy och återbetalningar

Återbetalning

Efter att vi har mottagit din retur återbetalar vi hela köpesumman till din ursprungliga betalningsmetod. Detta kan vanligtvis ta 5 till 10 arbetsdagar.

Undantag från returrätten

Returrätten gäller inte för produkter som:

är skadade eller slitna
inte ligger i originalförpackningen
inte motsvarar det ursprungliga skicket
Retur av defekta produkter

Om du har fått en defekt produkt kan du returnera den inom 30 dagar från mottagandet. I så fall återbetalar vi hela inköpspriset, inklusive fraktkostnader.

Har du inte fått någon återbetalning än?

Om du ännu inte har fått någon återbetalning ska du först kontrollera ditt bankkonto. Kontakta sedan ditt kreditkortsföretag eftersom det kan ta lite tid innan återbetalningen behandlas. Om det behövs, kontakta din bank, eftersom det ofta tar lite tid innan återbetalningen syns på ditt konto. Det kan ta upp till 30 dagar.

Om du har följt alla ovanstående steg och fortfarande inte har fått köpesumman, tveka inte att kontakta oss.


Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra vår returpolicy. Du kan se den aktuella policyn när som helst på vår webbplats.